banner

أسئلة شائعة

ما هو التاريخ المحدد من الجولات الخاصة بك؟ 
رحلات يومية  إلى الوجهات المذكورة في الرحلة او يمكنك التنسيق مع الشركة لتحديد التاريخ المناسب لك .

كيف يمكنني حجز عطلتي ؟ 
بعد أن كنت قد استكشفت  بالكامل هذا الموقع على شبكة الإنترنت ووجدت الجولة التي تناسبك، أكمل نموذج الحجز القصير التي سوف تجده  و خط سير جولة أو الاتصال في تركيا  0090 537 446 5594 . ونحن سوف نرد عليك  عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف. وبمجرد التأكد من توافر البرنامج الذي  سوف تختاره  وكنت مستعدا  للمضي قدما في الحجز، سنقوم باخذ وديعة الحجز على بطاقة الائتمان الخاصة بك. وتاكيد على البريد الإلكتروني جميع تفاصيل هذه الجولة، بما في ذلك، اسم الفندق، الرحلات الداخلية إذا تم الحجز معنا، وسوف نرسل لك  الفاتورة على الفور.

هل الاسعار مضمونة ؟ 
يضمن سعرنا أنه لن تكون  أي زيادة في اي  تكاليف اذا كنت قد دفعت إيداع  مسبقا  للجولة الخاصة  بك.  تعتبر هذه هي الحماية ضد تقلبات أسعار العملات الدولية. عندما تقوم بدفع ثمن رحلتك بالكامل ، لن يكون هناك أي تغيير في تكلفة التذكرة، حتى إذا ارتفعت اسعار الرحلات الجوية في وقت لاحق. 

كيف هي وسيلة النقل  الخاصة بك أثناء جولة؟ 
وسيلة النقل  التي نستخدمها هي ليست كاستخدام الحافلات العامة بين المدن. جميع الحافلات التي نستخدمها لدينا تحوي  أجهزة تكييف الهواء. معظمها تحتوي على  تلفزيون ونحن نقدم المشروبات الغازية والقهوة والشاي، والشوكولاته والكعك والبسكويت طوال فترة الرحلة الحافلات المستخدمة بين المدن نظيفة جدا ومريحة وآمنة. سوف تشهد الكثير من المواقع المثيرة للنظر و المثيرة للاهتمام  أثناء الرحلة. 

كيف سنذهب من مدينة إلى مدينة أخرى؟ 
سنقوم باخذكم الى محطة الحافلات الداخلية وادخالكم الى الحافلة وارشادكم الى مقاعدكم وعند الوصول الى المدينه الاخرى فريقنا الاخر هنالك سيقومون باستقبالكم من محطة الحافلات الى فندقكم

او يمكن ان تكون سيارة خاصة طول فترة الرحلة على حسب رغبتكم . 

لماذا يجب شراء تامين السفر؟ 
لنفس السبب الذي تقوم به بشراء تامين صحي او تامين للمنزل او  للسيارة  او  تامين لعائلتك  قد يحدث لتعرضك لظروف غير متوقعة او قمت باضاعة هاتفك سنقوم باسترداد المبلغ لك .  

لماذا لا أرى أسعار الغرف الثلاثية في الكتيب الخاص بكم ؟ 
لأنه لا يوجد تخفيض في التكاليف لشخص يشارك غرفة مزدوجة مع شخصين . غالبا في تركيا غرف الفنادق  أصغر من غرف أمريكا الشمالية او اي دولة سياحية اخرى  وربما يكون السرير الثالث قابل للطي. نقترح اتخاذ الغرفة المزدوجة بحيث  ستكون مجموعتكم  أكثر راحة. ومع ذلك، يمكننا أن تطلب غرفة ثلاثية في معظم الفنادق في تركيا مع الاخذ بعين الاعتبار حجم الغرفة . 

ما هو وزن الأمتعة  التي يمكنني حملها ؟ 
في الجولات  اليومية في الحافلة مساحة  محدودة للأمتعة  بحيث يسمح لكل راكب اخذ  قطعة واحدة من الأمتعة (حقيبة أو كيس الملابس) للشخص الواحد. وبالإضافة إلى ذلك، جميع الركاب باستطاعتهم اصطحاب حقيبة يدوية واحدة توضع اسفل المقعد في حافلتنا . 

في أي نوع من فندق سنبقى؟ 
فنادقنا هي 3 و 4 و 5 نجوم. نحن لا نعمل مع الفندق أقل من 3 النجوم. يمكنك اختيار فئات الفنادق وفق رغبتك. في بعض أجزاء من تركيا هناك فنادق غريبة التصميم . على سبيل المثال هناك فنادق الكهف في كابادوكيا، بوتيك الفنادق في أورفا وماردين وتريهوسيس في سفرنبولو وأماسيا. يتم اضافة الفطور الصباحي وهو عبارة عن بوفيه مفتوح في جميع هذه الفنادق . 

متى يجب ان اخلي الغرفة ؟ 
الموضوع متوقف على الرحيل في الوقت الذي يحدده الدليل السياحي   يتوقف  ذلك على خط سير الرحلة التي ستتم تغطيتها في ذاك اليوم .  في تركيا عادة ما تكون مواعيد الرحلات  حوالي 09:00الساعة  حتي:10:00، بينما في ايرلندا مسافات أقصر وتكون عادة في 8:45 حتي 09:00. وهكذا لكن اقصى موعد لتسليم الغرف وفق النظام التركي عند الخروج من الفندق 12:00 ظهرا لكن مع علاقاتنا المميزة مع الفنادق يوجد امكانية ان نأخر الضيف في الفندق ساعات اضافية مجاناَ.

كيف يمكنني تسجيل الدخول بالفندق بوقت  مبكر في يوم الوصول؟ 
قد تصل الى الفندق قرابة الساعه ال 1 ظهرا  واعتمادا على سياسة الفندق اذا كانت الغرفة متوفرة ام لا.  وبامكاننا ان نساعدك بالوصول الى الفندق مبكرا  اذا كانت سياسة الفندق تسمح باستلام الغرف قبل الساعه الثانية بعد الظهر وان كان الحجز عن طريق شركتنا وبفضل علاقاتنا المميزة مع الفنادق وتوفر الغرف يمكن ادخال العميل الى غرفته قبل الوقت المحدد  او قد تستفيد من هذا الوقت بالمشي حول الفندق  واكتشاف المنطقة المحيطة او تناول وجبة خفيفة لحين توفر الغرفة . 

كم من الوقت سنقضيه في الحافلة كل يوم ؟ 
نحن نريد لك أن ترى أكبر قدرممكن من تركيا  دون الحاجة إلى إنفاق كل وقتك على الحافلات العامة او وسائل النقل العامة .  ندمج عموما ميزة للمشاهدة معالم المدينة كل صباح وبعد ظهر اليوم. وهناك فواصل  وتوقفات  في كل 2 أو 3 ساعات أو أقل حتى تتمكنوا من تمدد والراحة ، وشراء وجبة خفيفة أو وجبة غداء، والتقاط الصور، والدخان والاستفادة من دورات المياه. 

هل سنحظى بالوقت للمشي وممارسة التمارين ؟ 
العديد من رحلاتنا تتضمن جولات المشي في أماكن مثيرة للاهتمام مثل قلعة توبكابي ، ، أفسس وكابادوكيا. السير  بخطى بطيئة مع الدليل السياحي . ونحن نقترح عليك أن تأخذ زوج من الاحذية المريحة إلى العديد من الأماكن التاريخية التي لها  ارصف متفاوتة. 

كم من المال الذي أحتاجه لآخذه معي؟ 
لقد  تم الدفع المسبق لمعظم تكاليف الجولة الخاصة بك، لكنك تحتاج  بعض الاموال  لتناول طعام الغداء والعشاء كل يوم عندما يكون لديك أمسية في أوقات الفراغ. هل أنت متعطش للتسوق ؟ هل تحب الكوكتيل أو المشروبات التركية في المساء؟ يتم ترك هذه التكاليف تماما  لكم. كما أنه من المعتاد أن منح اكرامية  الدليل والسائق الخاص معكم  في نهاية الجولة. تستخدم  بطاقات الائتمان وأجهزة الصراف الآلي على نطاق واسع لذلك ليس هناك حاجة لتحمل الكثير من الاموال النقدية . 

هل هناك ايام حرة لممارسة النشاطات الخاصة ؟ 
رحلاتنا مخططة بشكل دقيق  كل يوم. لكن، وكما تقدم معظم الجولات إقامة ليلتين ووقت خاص لك ولعائلتك  ،واذا  قد اخترت عدم الالتزام معنا بالبرنامج يمكنك ان تقوم  بالفعاليات  الخاصة بك لان الدليل سيعود  إلى نفس الفندق. 

سوف نكون مع نفس الدليل في كل المنطقة؟ 
نقوم بترتيب رحلاتنا مع رحلات ومجموعات مختلفة وايضا وسائل تنقل اخرى . ونقوم بترتيب رحلات مع ادلة سياحية محترفة ومن الممكن التعرف واللقاء مع مجموعات سياحية اخرى . وهناك بعض الاماكن التي يكون فيها الدليل مقدم من قبل المكان المراد زيارته 

لا يوجد  رسوم دخول المتاحف المدرجة في اسعار الجولة؟ 
رحلاتنا لا تشمل جميع المتاحف المذكورة  في خط سير الجولة ونحن لا نطالب رسوم اضافية منك للتذاكر. 

هل موظفين فصول الراحة موجودين في كل مناطق تركيا ؟ 
ممثلو شركة فصول الراحة موجودين في كل ارجاء تركيا  اذا واجهت اي مشكلة او استفسار ستجد في ملفك ارقام الهواتف للمندوبين  وستكون المساعدة بقربك بغضون 15 دقيقة وهذا يؤكد لكم ان شركتنا هي الشركة الوحيدة التي لها ممثلون في كافة ارجاء تركيا . 

ماهو العمر المحدد للمجموعة وكم عدد الاشخاص الاعلى ؟  
لاتوجد سن معينة في مجموعاتنا . يمكن للناس ان تنضم الى مجموعاتنا في كل انحاء العالم ومن ايا فئة عمرية . 

هل يمكنني ان اطلب رحلات خاصة خلال الرحلة ؟ 
نعم يمكنك أن تأخذ الجولات الاختيارية خلال هذه الجولة ولكن نصيحة لدينا هو أن تتخذ وتقرر  جميع الجولات الاختيارية قبل بدء الجولة. لأن لديك احتمال عدم إيجاد مساحة  او اي اضافات او وقت  أو الأسعار يمكن أن تكون مختلفة. 

هل تركيا بلد آمن؟ 
تركيا هي من بين أكثر البلدان أمانا في العالم. يمكنك التجول وقتما تشاء. يمكنك الذهاب بنفسك إلى مطعم ومقهى وبار. 
وننصحك باخذ عنوان الفندق الخاص بك في حال نسيت اسم فندقك الذي تسكن فيه . 

هل يجب ان احمل مبالغ نقدية معي ؟ وهل بطاقة ائتمان سارية المفعول في تركيا؟ 
أنت لا تحتاج إلى حمل الكثير من النقود معك لأن بطاقة الائتمان سارية المفعول في تركيا. في جميع مراكز التسوق التي تزورها  يمكنك استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بك. ولكن من الأفضل بالنسبة لك استخدام الليرة التركية لانها تعود بفائدة كبيرة لك .
ماهو المبلغ الذي يجب ان ادفعه لاطفالي ؟
نشتري مقاعد للأطفال فوق 2 سنة. أسعار للأطفال كالتالي: 

سياسة الاطفال في تركيا تختلف من برنامج لاخر ولكن عادة

  1. 0-2 مجانا
  2. 3-6 خصم 35%
  3. 6-11 خصم 50 %
  4. نحن نعتبر الاطفال فوق 11 عام كشخص بالغ


المرشدين السياحيين: 
سيكون في مساعدتك دليل سياحي محترف وبمعرفة عالية بجميع المناطق والمعالم في تركيا. 

رسوم الدخول: 
رسوم الدخول تعادل حوالي 30٪ من تكلفة الجولة. كل اسعار الدخول التي تذكر في مخطط الرحلة  متضمنة  في سعر الجولة ان ذكرت  وستسدد من قبل فصول الراحة تركيا  في حال كان برنامجك شامل رسوم الدخول .
المسافرين البدلاء : 
لدينا العديد من العملاء الذين يسافرون وحدهم. إذا كنت لاتمانع ان  تقاسم الغرفة الخاصة بك مع مسافر آخر ثم يمكننا ترتيب غرفة مزدوجة ، ولن نتقاضى سوى اجر شخص واحد . 

هل يوجد حجوزات باللحظة الاخيرة ؟ 
فيما يتعلق بحجوزات اللحظة الاخيرة اذا كنت تملك بعض الاصدقاء الذين يتمنون الانضمام الى جولاتنا الفاخرة سنقوم بعمل افضل ما نستطيع ان يكونون على نفس الحافلة ونحن نوصي دائما  ان تكون الحجوزات جميعها بنفس الوقت لضمان هذا الشيء. 

التسوق: 
سيكون لديك  الوقت  الكافي  في جميع رحلاتنا  من اجل ان تتسوق و يمكنك زيارة المتاجر المحلية. اسطنبول ليست  دائما أفضل مكان للتسوق! الا انها افضل مكان للمساومه . إذا كان هناك شيء على وجه الخصوص كنت تبحث عنه، الرجاء ان تطلب ما تريده من الدليل السياحي الذي يرافقكم والدليل سيقوم بتقديم النصيحة لكم ويدلكم الى افضل المحلات لتنالون ما تحتاجونه . 

القادمون المبكرون: 
إذا كنت قادما  الى تركيا قبل أيام قليلة للقيام بجولة خاصة  معنا قبل تاريخ البدء، نحن سنكون سعداء لترتيب عمليات التنقل والإقامة الخاصة  لك. لن يتم تضمين هذا في تكلفة الرحلة. وسيتم إبلاغك بالتكاليف الإضافية بمجرد إعطاء مزيد من المعلومات من قبل العميل 

التأشيرات: 
تعتمد على الجنسية أو جواز السفر، وسوف تكون قادر على شراء تأشيرة دخول عند وصولك إلى المطار في تركيا. يرجى تأكيد هذا مع السفارة الوطنية الخاصة بك اذا كنت من البلدان التي تحتاج مقابلة  في السفارت والقنصليات قبل منح التاشيرة ، كما تتطلب بعض الجنسيات القيام بهذا الاجراء  في وقت مبكر. هناك بعض البلدان  قادرة على الدخول مجانا وبعض البلدان يمكنك ان تاخذ تاشيرة الدخول الكترونيا . يرجى ملاحظة أن هذه  الرسوم ربما تخضع للتغيير. 

مال: 
نحن نستخدم الليرة التركية الجديدة. على الرغم من أن في الكثير من الأماكن التي تتعامل بالدولار الاميركي او اليورو وهي عملات متداولة في كل انحاء تركيا عدا القرى والاماكن النامية

من المستحسن ان تقوم بشراء الليرة التركية بوقت مبكر وذلك تجنبا للارتباك او يمكن ان تتواجد في اماكن لا يوجد فيها اماكن صرف

. هناك العديد من مكاتب الصرافة في جميع المدن التركية المركزية ، ويمكنك ملاحظة  أجهزة الصراف الآلي بالنسبة لك منتشرة في مراكز المدن ومراكز التسوق وما حولها  . يمكنك سحب الاموال أيضا. ومعظم المحلات التجارية تقبل بطاقات الائتمان الخاصة بك.

 

الحقوق محفوظة © 2016 - برمجة وتطوير فرص للحلول البرمجية والاستضافة